Primeiros passos
Criar a conta, dar nome à loja e deixar a vitrine com a sua cara.
Produtos
Cadastrar, editar, organizar por categoria e tirar do ar.
Pedidos no WhatsApp
Como o pedido chega, o que vem na mensagem e como confirmar.
Recompra
Histórico de clientes, carrinho abandonado e a hora de chamar de novo.
Dúvidas mais comuns
Como eu crio a minha vitrine?
Clique em “Criar minha vitrine”, informe seu e-mail e uma senha, depois coloque o nome e a logo da loja. Com isso o seu link já existe, no formato chamanopv.com.br/sualoja.
Como cadastro um produto?
No painel, entre em Produtos e adicione um novo. Coloque foto, nome, preço e descrição. Se tiver tamanho, cor ou sabor, cadastre como opções do produto.
Onde eu pego o link para divulgar?
O link da sua vitrine fica no painel e segue o formato chamanopv.com.br/sualoja. Copie e cole na bio do Instagram, no status, nos grupos e nas conversas.
O pedido não chegou no meu WhatsApp. E agora?
Confira se o número cadastrado na vitrine está certo e com o DDD. O pedido só é enviado quando o cliente toca no botão de enviar pelo WhatsApp e confirma o envio da mensagem.
O que é o aviso de carrinho abandonado?
Quando um cliente coloca produtos na sacola e não envia o pedido, o Chamanopv te avisa. Assim você pode chamar essa pessoa e ajudar a fechar a compra.
Como sei a hora de chamar um cliente de novo?
O Chamanopv guarda o histórico de compras de cada cliente e sinaliza quando já passou tempo suficiente para valer um novo contato.
Esqueci minha senha. Como recupero?
Na tela de entrada, use a opção de recuperar senha. Se não conseguir, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp. [DEFINIR FLUXO DE RECUPERAÇÃO]
Como troco ou cancelo o meu plano?
[DEFINIR: caminho no painel e regras de troca e cancelamento.] Os valores atuais estão na página de planos, a partir de R$ 24,90 por mês.
Não achamos nada com esse termo. Chame a gente no WhatsApp aqui embaixo.
Não achou o que procurava?
Fale com uma pessoa da nossa equipe. A gente te ajuda a deixar a vitrine funcionando.
Falar no WhatsApp [NÚMERO DO WHATSAPP DE SUPORTE] · [HORÁRIO DE ATENDIMENTO]